Het "ware noorden” in een organisatiecontext is een strategische visie of doel. Het fungeert als een kompas. Het leidt de organisatie van de huidige toestand naar de gewenste toestand. De focus ligt op wat de organisatie wil zijn, eerder dan op haar huidige capaciteiten. Hoewel de organisatie misschien nooit perfectie zal bereiken, biedt het “Ware Noorden” een pad voor voortdurende verbetering. Wanneer een bedrijf aan het veranderen is, helpt het “Ware Noorden” om te beslissen welke stappen er genomen moeten worden. Het biedt een manier om succes te meten. Het maakt de verandering een deel van het dagelijkse werk, in plaats van een speciaal project.

Elke organisatie kan baat hebben bij het definiëren en volgen van een “True North”. Het is een strategisch kompas voor een organisatie. Het combineert doel en overtuigingen tot een leidraad voor een individu of organisatie naar hun uiteindelijke doelen. Daarom bevordert het een doelgerichte cultuur die alle werknemers op één lijn brengt. Het helpt dus een cultuur te creëren waarin iedereen naar hetzelfde doel toewerkt. Het helpt beslissen welk werk het belangrijkst is, maakt mensen meer betrokken en zorgt voor een betere werkomgeving. Het maakt klanten gelukkiger door de kwaliteit te verbeteren. Het houdt het bedrijf gefocust op het hoofddoel. Het helpt echt leiderschap te ontwikkelen. Het biedt strategische begeleiding voor initiatieven in verschillende werkstromen. Het resultaat is dat veranderingen een normaal onderdeel worden van het dagelijkse werk.

Het “Ware Noorden” implementeren in een organisatie betekent duidelijk maken wat het is. Vervolgens iedereen erover vertellen en strategieën erop afstemmen. Altijd controleren hoe dicht je er bij bent en dingen veranderen als dat nodig is. Het is uniek voor elke organisatie. Iedereen moet hard blijven werken en toegewijd blijven. In plaats van een bestemming te zijn, dient het als een leidraad die de groep helpt haar uiteindelijke doelen te bereiken.

Communicatie is de sleutel. Je moet het Ware Noorden duidelijk en regelmatig communiceren naar alle teamleden. Daarom moet je het duidelijk definiëren en openlijk delen via verschillende kanalen. Je moet het modelleren in je acties. Je moet je team er regelmatig aan herinneren. En het opnemen in de dagelijkse routines. Je moet de nodige training voorzien. En feedback aanmoedigen om ervoor te zorgen dat iedereen het begrijpt en ernaar handelt. Het moet je doel zijn om van het “Ware Noorden” een levend onderdeel van de werkcultuur van je team te maken.

Je kunt op verschillende manieren controleren of je team naar het Noorden gaat. Kijk bijvoorbeeld naar hoe betrokken je team is. Of hoe tevreden je klanten zijn. En hoe goed de kwaliteit van het werk is. Vraag regelmatig om feedback en gebruik anonieme vragenlijsten. Houd teamvergaderingen en houd werkresultaten bij. Kijk hoe je team zich gedraagt, werkt en trainingen geeft. Het doel is meer dan alleen controleren. Het is om na verloop van tijd beter te worden door openlijk te praten, hulp te bieden en hard werk te prijzen.