Normes et certifications ISO





Gérer le rythme rapide des changements

Dans votre entreprise, le changement est la seule constante. Vous voulez gagner de nouveaux marchés ou les besoins de vos clients évoluent. Les professionnels chevronnés partent et de nouveaux arrivent. Les règles du jeu changent constamment. Le changement est un élément normal du monde des affaires. Il permet à votre entreprise de se developer et d'innover.


Un cadre solide pour faire face au changement

Les systèmes de gestion ISO constituent un guide solide. Ils vous aident à faire face au changement. Ils vous aident à superviser les risques et à saisir les opportunités. Ils vous aident à vous assurer que vos produits et services sont bons et sûrs. Réfléchir aux risques permet de les gérer et de leur donner de la valeur. Cela permet à vos clients d'avoir l'esprit tranquille.

Parmi les organisations qui ont mis en place ISO 9001 témoignent

76%
Amélioration des processus internes et de l'efficacité 
62%
Qualification ou obtention de nouveaux contrats
24%
Possibilité d'appel d'offres pour de nouveaux contrats ou des contrats plus importants
13%
Contrats renouvelés avec des clients existants

Source: BAB enquête de satisfaction des clients

Améliorez votre résilience et votre capacité d'adaptation

En adhérant aux normes ISO, vous renforcez votre résilience et votre adaptabilité. Vous obtenez les outils et les plans dont vous avez besoin pour réussir dans un environnement changeant. Vous pouvez gérer les changements avec confiance et rapidité. Cela ouvre la voie à de nouvelles opportunités commerciales.

Votre réussite, notre expertise 

Nous ne pouvons pas délivrer votre certificat ISO. Mais nous excellons dans l'adaptation de votre système de gestion. Nous sommes vos experts en matière de mise en œuvre de l'ISO. Nous avons aidé des organisations comme la vôtre à récolter tous les avantages de l'ISO.



Alimentez votre succès avec l'ISO

Tirons parti de l'ISO pour propulser votre réussite. Ensemble, nous naviguerons dans le changement. Nous guiderons votre organisation vers la prospérité. Nous sommes prêts quand vous l'êtes. Commençons.




Contactez-nous  ​Existe-t-il un moyen pragmatique de mettre en œuvre l'ISO?

Two ladies in a meeting

P.S. N'oubliez pas que le changement est une constante dans le monde des affaires. Notre expertise et le cadre solide de l'ISO vous permettront d'être bien équipé. Vous naviguerez en toute confiance dans tous les changements qui se présenteront à vous.

La certification était le moyen de rendre notre entreprise plus forte, encore plus orientée vers le client et avec une exécution opérationnelle efficace. ingenious nous a guidés de manière experte tout au long de ce processus vers une certification ISO 9001 réussie.

Antoon De ProftAntoon De Proft • CEO de Septentrio

Un système de management ISO est un cadre qui aide votre entreprise à gérer ses activités. Il vous aide également à atteindre vos objectifs. Il peut s'agir de fabriquer des produits de haute qualité ou d'être plus efficace. Il peut également s'agir de respecter l'environnement ou d'assurer la sécurité sur le lieu de travail. Le système est la colonne vertébrale de votre entreprise. Il permet de savoir comment faire les choses. Il précise également qui est responsable de quoi. Tout cela vous aide à gérer l'entreprise de manière fluide et efficace.

Oui, vous avez raison ! Toute entreprise, petite ou grande, peut utiliser un système de management ISO. Les détails du système dépendent des besoins de l'entreprise.

Pour les petites entreprises, cela commence par un dirigeant fort. C'est généralement le propriétaire de l'entreprise qui joue ce rôle. Chaque travailleur sait ce que l'entreprise attend de lui. Ils comprennent également que leur travail aide l'entreprise à atteindre ses objectifs. Il n'est pas nécessaire d'avoir beaucoup de paperasserie.

Mais les grandes entreprises peuvent en avoir besoin. C'est notamment le cas des entreprises actives dans des secteurs très réglementés. Elles utilisent beaucoup de documentation et de contrôles. Cela les aide à respecter leurs obligations légales et les objectifs de l'entreprise.

L'obtention de la certification ISO 9001 a un coût. Il s'agit de coûts directs et d'investissements stratégiques.


Les coûts directs sont les frais facturés par l'organisme de certification. Ces frais peuvent varier considérablement. Demandez donc un devis détaillé.


Les investissements stratégiques sont des ressources destinées à certaines activités. Il s'agit notamment de l'amélioration des processus et des audits internes. Vous pouvez avoir besoin de l'aide d'un consultant. Ils comprennent également la formation et la maintenance du système de gestion. Ces coûts aident votre entreprise à s'améliorer. Ils contribuent à la réussite de votre entreprise.


Vous pouvez réaliser ces investissements sans certification. Cela peut toujours conduire à de meilleurs résultats. Vous pouvez toujours rendre vos clients plus heureux. Mais l'obtention d'une certification valide ces efforts. Elle peut rendre votre entreprise plus crédible. Elle peut rendre votre entreprise plus digne de confiance.


ous devez décider si vous souhaitez obtenir une certification. Réfléchissez à vos besoins, à vos ressources et à vos objectifs. Les compétences de l'organisme de certification sont importantes. Sa réputation est importante. La qualité de ses services est importante.

Voici ce qu'il faut faire:

  1. Préparez-vous : formez votre équipe, vérifiez votre situation actuelle (analyse des lacunes) et planifiez.
  2. Documentez un système et des procédures de gestion raisonnables.
  3. Commencez à utiliser ces procédures. Formez votre équipe aux changements.
  4. Vérifiez par vous-même si le système de gestion fonctionne bien.
  5. Après un contrôle réussi par un expert externe (un bureau d'enregistrement accrédité), vous pouvez obtenir la certification.

Le système ISO est très bénéfique pour une organisation. Il facilite le travail. Il renforce la confiance des clients et des personnes qui ont un intérêt dans l'entreprise. Ce choix judicieux améliore les performances. Le système ISO jette les bases. Il conduit à un succès durable.


Le système ISO vous aide à mieux utiliser les ressources. Des processus clairs facilitent le travail. En fin de compte, cela vous permet d'économiser de l'argent.


Le système vous aide à identifier et à gérer les risques. Il souligne l'importance de respecter les règles et les règlements. Cela permet d'éviter les amendes et les coûts imprévus.


Le système place les clients au premier plan. Il est essentiel de comprendre les besoins des clients. En répondant toujours à ces besoins, vous améliorez vos services et vos produits. Certains clients ont besoin de votre certification pour faire des affaires. Cela peut donc vous apporter plus de travail et de nouveaux clients.


Une certification par une tierce partie montre aux acheteurs, aux clients, aux fournisseurs et aux personnes qui ont un intérêt dans l'entreprise que vous avez mis en place la norme de la bonne manière.

Un livre gratuit plein d'astuces



Mettre en œuvre et maintenir un système de management ISO de manière pragmatique ? Nous avons rassemblé pour vous 10 conseils précieux. Des informations utiles qui comptent vraiment.


  • Sur l'objectif de votre système de gestion
  • A propos de la gestion de vos documents
  • Sur la pensée systémique
  • A propos de l'amélioration continue




Faites-le sans attendre!




lady showing ten with both hands