SIPOC (FR)

Fühlen Sie sich von den Details der Verbesserung eines Geschäftsprozesses überwältigt? Da sind Sie nicht allein. Die gute Nachricht ist, dass es Werkzeuge gibt, die diese komplexe Aufgabe vereinfachen. Ein solches Werkzeug ist das SIPOC-Diagramm. Wenn Sie sich fragen, was SIPOC bedeutet, sind Sie hier genau richtig.

SIPOC ist wie ein Fahrplan für einen Prozess. Stellen Sie sich vor, Sie gehen auf eine Reise - Sie möchten wissen, wo Sie anfangen, welchen Weg Sie einschlagen und wo Sie am Ende ankommen, richtig? In der Geschäftswelt ist diese Reise Ihr Prozess, und SIPOC ist die Karte, die ihn beschreibt.

Aber halt, es gibt noch mehr! Ein anderes Tool namens COPIS stellt den SIPOC auf den Kopf und konzentriert sich stattdessen auf den Weg vom Kunden zurück zum Lieferanten.

Welches Tool sollten Sie also verwenden? Ist das eine besser als das andere? Wie funktionieren sie überhaupt?

Keine Sorge, dieses Video soll all diese Fragen beantworten, indem es die SIPOC-Analyse eingehend untersucht und mit COPIS vergleicht. Ganz gleich, ob Sie ein erfahrener Six Sigma-Black Belt oder ein Anfänger sind, der gerade erst in die Welt der Prozessverbesserung eintaucht, dieses Video ist für Sie.